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交換について

ご注文いただいた商品と異なった商品が届いた場合、商品をお受け取り後7日間以内であれば交換させて頂きます。

配送中の破損について(国内配送)

輸送途中の破損などがあった場合、至急 配送業者へご連絡のうえ当社へご返送の手続きをお願いします。

液漏れに関する免責事項
我々は商品の発送前に液漏れが発生していない事を確認してから発送します。
しかしながら、輸送中にボトルが逆さまで輸送される事などが原因で液漏が起こる場合があります。
よって、輸送中の液漏れに対するクレームの受付、商品の交換、割引、返金は一切出来ません。
輸送中に発生した液漏れに対する我々の責任は一切免責される事としまます。

【返送方法】

「Arrived Damaged」とサインをしていただくか、サインを拒否して返送してください。

小包にサインをした後、商品が破損していることがわかった場合は、処分する前に以下の内容を記録し当社にご連絡ください。

・「到着時の外箱の写真」

・「破損した商品の写真」